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Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones: Todo lo que Tenés que Saber

Comprar con confianza es fundamental, por eso en nuestra tienda queremos que conozcas cómo realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y rápida. A continuación, te explicamos en detalle el proceso para que puedas gestionar cualquier inconveniente con tus productos.

¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?

  • Tenés un plazo de 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el cambio o la devolución del producto.
  • Es importante que el producto esté en buen estado, sin señales de uso y en su embalaje original para que podamos aceptar la devolución.

¿Cómo puedo realizar el cambio o la devolución?

Existen dos formas simples de hacerlo: En nuestra tienda física

  1. Presentá el producto junto con el ticket de compra.
  2. Nuestro equipo te asistirá para hacer el cambio o devolución en el momento.

  3. Enviá un email a [email protected] con tus datos y el detalle del producto que querés cambiar o devolver.

Condiciones importantes a tener en cuenta

  • El producto debe estar en condiciones óptimas: no debe haber sido usado ni dañado.
  • Para ciertos productos específicos, como artículos en oferta o personalizados, la política puede variar. Consultanos en caso de dudas.
  • La devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez que recibamos y verifiquemos el producto.

¿Por qué es importante esta política?

Implementar una política clara y accesible de cambios y devoluciones brinda seguridad y confianza al cliente, mejorando la experiencia de compra y fortaleciendo la relación con nuestra comunidad.

Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte a que tu compra sea una experiencia 100% satisfactoria.